เหมาะกับเรื่องทั่วไป แจ้งจุดที่ผิดบนหน้าเว็บ และสะดวกเวลาต้องแนบภาพประกอบ
ทักทาง Facebookช่องทางติดต่อ MAMA555
กดปุ่มในหน้านี้จะพาไปที่บัญชี Facebook Telegram หรือ LINE ของ MAMA 555 ตรง ๆ ปลอดภัยกว่าการไปค้นหาเอง เพราะมีบัญชีชื่อคล้ายกันเยอะมาก ถ้าเป็นเรื่องผลหวยไม่ตรง แนะนำให้ใช้เครื่องมือร่างข้อความด้านล่างจัดข้อมูลให้เรียบร้อยก่อน แล้วค่อยคัดลอกไปส่งพร้อม URL ของหน้าที่เจอ
Telegram
เหมาะกับเรื่องที่ต้องเรียงรายละเอียดยาว ๆ คัดลอกวันที่งวด URL และรายการที่อยากให้ตรวจมาวางได้เลย
ทักทาง TelegramLINE Official Account
เหมาะกับการทักจากมือถือและเรื่องสั้น ๆ ก่อนเริ่มคุยช่วยดูชื่อบัญชีให้ตรงก่อนทุกครั้ง
ทักทาง LINEเรื่องที่รับแจ้ง
บอกหัวข้อมาให้ชัดตั้งแต่ต้น ทีมงานจะได้แยกงานถูกและไม่ต้องทักกลับไปถามซ้ำหลายรอบ เลือกประเภทที่ใกล้เคียงที่สุดมาหนึ่งอย่าง ถ้าข้อความเดียวมีหลายเรื่องปนกัน ช่วยแยกเป็นข้อ ๆ จะได้ตรวจครบทุกรายการ
ผลหวยไม่ตรง
บอกประเทศ วันที่งวด ชื่อรอบ ชนิดรางวัล ตัวเลขที่เห็นบนหน้า และ URL มาให้ครบ
เว็บใช้งานติดขัด
บอกอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ หน้าที่เปิดอยู่ และทำอะไรก่อนหน้าที่จะเจอปัญหา
เรื่องบัญชีและล็อกอิน
เล่าว่าติดตรงขั้นตอนไหน แต่ห้ามส่งรหัสผ่าน OTP หรือข้อมูลลับของบัญชีมา
ความเป็นส่วนตัวและข้อเสนอแนะ
เขียนคำขอหรือข้อเสนอมาให้ชัด ถ้ามี URL ที่เกี่ยวข้องก็แนบมาด้วย
เครื่องมือร่างข้อความ
ตัวช่วยนี้จะเรียบเรียงสิ่งที่กรอกให้กลายเป็นข้อความอ่านง่าย โดยทำงานอยู่ในเครื่องของคุณเองล้วน ๆ ไม่มีการส่งข้อมูลออกไปไหนอัตโนมัติ พอกดคัดลอกแล้วให้เปิด Facebook Telegram หรือ LINE แล้วกดส่งเอง
กรอกเท่าที่จำเป็น
ช่องนี้ไม่ต้องใส่ชื่อจริง รหัสผ่าน OTP เลขบัตร หรือข้อมูลทางการเงินใด ๆ
ข้อมูลที่ช่วยให้ตรวจได้ตรงจุด
ผลหวยหรือเนื้อหาคลาดเคลื่อน
ระบุให้เจาะจงลงไปที่งวดและตำแหน่งที่เจอ จะได้ไม่ไปปนกับผลของประเทศอื่นหรือรอบอื่น
- เป็นหวยไทย หวยลาว หรือหวยฮานอย
- วันที่งวด และชื่อรอบถ้ามี
- ชื่อรางวัล หรือจำนวนหลัก
- เลขที่หน้าเว็บขึ้น กับเลขที่ควรจะเป็น
- URL ของหน้าผลงวดนั้น
ปัญหาหน้าเว็บและระบบสมาชิก
เล่าว่ากดอะไรไปแล้วหน้าเว็บตอบกลับมาว่าอะไร โดยไม่ต้องแนบข้อมูลลับที่ใช้เข้าบัญชี
- หน้าที่เปิดอยู่ และอุปกรณ์ที่ใช้
- เบราว์เซอร์หรือแอปที่ใช้
- ข้อความแจ้งเตือนที่ขึ้นมา
- ทำอะไรอยู่ก่อนจะเจอปัญหา
- ภาพหน้าจอที่เบลอข้อมูลส่วนตัวแล้ว
ข้อควรระวัง: การรับแจ้งปัญหาทั่วไป MAMA 555 ไม่มีความจำเป็นต้องขอรหัสผ่าน รหัส OTP เลขบัตรประชาชน หรือข้อมูลทางการเงินจากใครเลย ถ้าเจอบัญชีชื่อคล้ายกันทักมาขอสิ่งเหล่านี้ ให้หยุดคุยทันที แล้วย้อนกลับมากดเปิดช่องทางจากหน้านี้ใหม่
หน้าที่อาจมีคำตอบอยู่แล้ว
ถ้าแค่อยากย้อนดูผลเก่า เทียบอัตราจ่าย หรือดูว่าเลขไหนออกกี่ครั้ง ลองกดเข้าหน้าเหล่านี้ก่อนได้ อาจไม่ต้องทักมาเลย ทั้งนี้แต่ละลิงก์พาไปหาข้อมูลคนละชนิดกัน ใช้แทนกันไม่ได้
เลือกช่องทาง MAMA555
#MAMA555 ก่อนเริ่มคุยช่วยดูชื่อบัญชีกับ URL ให้ตรงก่อน เตรียมข้อมูลมาให้ครบในครั้งเดียว เรื่องเดียวกันเลือกทักมาแค่ช่องทางเดียวพอ และเก็บสำเนาข้อความที่ส่งไว้จนกว่าเรื่องจะปิด